科普园地——小小知识

OA（Office Automation，办公自动化） 是指在办公室地职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理地自动化信息系统。办公自动化地目标是充分利用现代科学技术地最新成果，实现办公活动地科学化、自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理地就是以上这些信息。在企业信息化领域，OA主要是指办公自动化软件。